0345317711からの着信はエポスカードの督促です
エポスカードに支払い遅れや滞納があると「0345317711」の電話番号から督促の電話が掛かってきます。
この番号から着信があった場合は、引き落とし日に支払いが確認できなかった方や、支払いが遅れている方への連絡であり、決して無視したり放置したりしてはいけません。
0345317711はエポスカード「債権管理センター」
「0345317711」の電話番号に直接電話をかけて確認してみたところ、エポスカードの「債権管理センター」という部署であることが分かりました。
具体的には、SMSで「重要なお知らせがございます。お手数ですがご連絡ください」といった内容のメッセージが届き、折り返すと音声案内に繋がるようです。
つまり、この番号からの着信は支払いに関する督促の連絡で間違いありません。
実際に多く見られるのは、支払日を過ぎてから数日以内にSMSが届き、その後も繰り返し電話がかかってくるというパターンです。
連絡の頻度は滞納期間が長くなるほど増えていくため、早めの対応が肝心です。
督促と聞くと怖いイメージがあるかもしれませんが、電話に出ずに放置するほうが、はるかに深刻な事態を招いてしまいます。
着信に気づいたら、できるだけ早く折り返すようにしてください。
すぐに支払える方も、今は難しい方も知っておきたい対応の仕方
もし手元にお金があり、すぐに支払いができる状態であれば、早急に対応しましょう。
エポスカードは再引き落としを行っていないため、エポスATMやインターネット入金（ペイジー）、コンビニのレジなどで直接支払う必要があります。
エポスカードの支払い方法は、エポスATM・ペイジー（インターネット入金）・コンビニのバーコード返済の3つです。銀行口座からの再引き落としには対応していないため、自分から入金する必要があります。
一方で、支払う意思はあるものの、今すぐにはお金を用意できないという方もいるかもしれません。
そのような場合は、まずエポスカードのコールセンターに連絡し、いつまでに支払えるのか、分割払いに変更できないかなどを正直に相談してみてください。
自分から連絡を入れて支払いの意思を示すことで、エポスカード側も柔軟に対応してくれる場合があります。
黙って放置するのと、自ら相談するのとでは、その後の展開がまったく違ってきます。
実際に、早い段階でコールセンターに連絡した方は、支払い期限の延長や分割対応を受けられたという声もあります。
エポスカードの支払いがどうしても出来ない場合は？
病気や失業、他社の借り入れが多いなど、さまざまな事情でどうしても支払いができない状況に陥ってしまうこともあるかもしれません。
そんな場合は、借金問題解決の専門家である弁護士や司法書士に今後の対応策について相談してみるのが一番です。
相談すると「怒られるのでは」「説教されるのでは」と思うかもしれませんが、そんな事はありません。
あなたの状況に合わせてプロが的確なアドバイスをしてくれます。
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専門家に依頼する最大のメリットは、何と言っても「取り立ての連絡がピタリと止まる」という点にあります。
また、将来の利息をカットしてもらったり、月々の返済額を無理のない範囲に減らしてもらう交渉をあなたに代わってしてくれます。
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ココがポイント
誰にも知られずにこっそりと相談できるため、家族や職場に迷惑をかけたくないという方でも安心です。
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「03-4531-7711」からの着信を無視すると職場に連絡される危険性も！
「03-4531-7711」から着信があった場合は、エポスカードから「支払いに関する重要な連絡」ですので、無視せず必ず対応するようにして下さい。
「今はお金がないから電話に出たくない」「どうせ後で払えばいいや」と考えて連絡を無視したり放置するのは誤った対応です。
督促は、後回しにすればするほど、取れる手段がどんどん少なくなっていきます。
最初は電話やSMSだった連絡が、やがて書面での督促、そして法的な手続きへと進んでいくのです。
なお、この番号を着信拒否しても、別の番号から何度もかかってくるため、根本的な解決にはなりません。
無視を続けると職場に在籍確認が入る可能性も
さらに無視を続けると、あなたの職場に在籍の確認をされる場合もあります。
職場に何度も連絡があると、同僚に督促だとバレてしまう危険性があるのです。
エポスカードの滞納を続けた先に待っている厳しい現実
「数ヶ月滞納しても、後でお金を払えばまたカードは使えるだろう」と考えているなら、それは非常に危険な考えです。
支払いの遅れが続くと、カードの利用限度額が引き下げられたり、強制的に解約されたりすることがあります。
更新のタイミングでカード自体が発行されなくなる場合もあるため、甘く見てはいけません。
滞納2ヶ月以上で信用情報に傷がつくとどうなるか
2ヶ月以上滞納すると、信用情報機関に事故情報が登録されてしまいます。
いわゆるブラックリストに載った状態となり、新しくクレジットカードを作ったり、ローンを組んだりすることが数年間できなくなります。
携帯電話の分割購入や賃貸契約の審査にも影響が出るため、日常生活にも大きな支障をきたします。
一度登録された事故情報は、完済してから5年程度は消えません。
エムアールアイ債権回収に回収が委託されるとき
滞納が3ヶ月から半年以上続くと、エポスカードからエムアールアイ債権回収に回収業務が委託されます。
エムアールアイ債権回収はエポスカードが100%出資して設立した、法務大臣の許可を得た正規の債権回収会社です。
この段階になると、分割での支払いは認められず、遅延損害金を含めた全額を一括で請求されることになります。
元々の支払額よりも大幅に膨れ上がった金額を突きつけられ、途方に暮れてしまう方も多いのが現状です。
自宅への訪問調査が行われる可能性について
電話や書面での督促に応じない場合、エムアールアイ債権回収による自宅への訪問調査が行われることもあります。
家族と同居している方にとっては、滞納の事実が家族に知られてしまう大きなきっかけになりかねません。
訪問調査は法律に基づいた正規の手続きであり、居留守を使ったり拒否しても問題の解決にはなりません。
むしろ、この段階で誠実に対応し、返済の意思を伝えることが、状況を少しでも好転させる鍵になります。
裁判所からの通知が届いたら、もう後戻りはできない
一括請求にも応じない場合、裁判所に申し立てが行われ、支払督促や訴状が届きます。
最悪の場合、給料や預貯金などの財産が強制的に差し押さえられる事態に発展します。
給料の差押えが行われると、勤務先にも滞納の事実が通知されるため、職場での信用を失ってしまうことにもなりかねません。
ここまで来てしまう前に、少しでも早く専門家に相談し、状況を改善するための行動を起こしてほしいと思います。
ココに注意
督促を放置し続けると、電話→書面→債権回収会社への委託→一括請求→裁判→差押えと、段階的に状況は深刻になっていきます。どの段階であっても、気づいた時点で行動を起こすことが重要です。