エポスカードの支払いが遅れると自宅に取り立てに来る？
エポスカードの支払いが遅れてしまうと、「担当者が自宅まで取り立てに来るのではないか」と不安に感じる方もいるのではないでしょうか。
滞納が続いてしまうと、担当者が自宅を訪問してくる可能性はゼロではありません。
エポスカード側が直接訪問しなくても、委託された調査会社や債権回収会社が代わりに訪問してくる可能性もあるのです。
実際に自宅に訪問されるとなると、どう対応すればよいのか分からず焦ってしまいまうと思います。
エポスカードが自宅訪問を行ってくるタイミングは？
エポスカードの支払いが1～2日遅れただけで自宅に訪問されることはありません。
まずは電話による確認や書面による督促が中心となるためです。
しかし、支払いがない状態が続くと、担当者による自宅訪問、また委託業者への調査依頼が検討されるようになります。
自宅への訪問は、長期間にわたって滞納が続いている場合が主な理由となりますが、電話や書面での連絡に対して一切応答がない場合も、訪問につながりやすくなります。
どのような場合に自宅訪問が行われる？
自宅訪問が行われる主な理由
- 長期間の滞納が続いている
- 電話やハガキなどの連絡に応答がない
- 督促状を無視し続けている
- 債務者本人が訪問に同意している
督促の連絡を何度も無視していると、エポスカードの担当者や委託された回収業者は「法的な処置が必要かどうか」の確認段階に入ります。
エポスカードの自宅訪問を回避する方法とは？
自宅への訪問を回避するには、支払いを行うことが一番ですが、今すぐには支払いが難しいという場合もあると思います。
そんな場合でも、エポスカードに自ら連絡をして「今後の支払いについての相談」をするようにして下さい。
また、支払いが遅れた場合に掛かってくる「督促電話」や「自宅に届いた督促状」を無視したり、放置したりはしないで下さい。
自宅訪問が行われる大きな理由のひとつは、本人と連絡がつかない場合です。
チェック エポスカードに支払いが遅れると、こんな電話番号から電話が掛かってきたり、またSMSで案内が届くようになります。
万が一着信拒否をしている場合はすぐに解除するようにして下さい。
どうしてもエポスカードに返済が困難な状況であれば、「こちらの借金問題に詳しい専門家」に相談してみて下さい。
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万が一自宅に担当者が訪問してきた場合の対応策
訪問された際にやってはいけないこととは
もしも担当者や委託業者が自宅に訪問してきた場合、決して家の中に入れてはいけません。
玄関先での対応にとどめて、必要であれば退去を要求しても問題ありません。
また、長期間滞納している場合は時効が成立している可能性もあるため、その場で返済の約束をしたり、一部でも支払ったりしないようにしてください。
安易にその場で約束をしてしまうと、時効の権利を失ってしまうこともあります。
訪問された際は、相手の会社名・氏名・訪問日時をしっかりと記録に残しておくようにしてください。
後から専門家に相談する際にも、この記録が大きく役立ちます。
できればスマートフォンのメモ機能などを使って、その場で記録しておくと安心です。
万が一、脅迫めいた言葉をかけられたり、帰ってほしいと伝えても居座られたりする場合は、すぐに警察へ通報してください。
その場で支払わず、帰ってもらうように求めるのが最善の対応となります。
法律で禁止されている違法な取り立て行為とは
貸金業法で定められている禁止行為について
貸金業法では、債務者に対する不当な取り立て行為が厳しく禁止されています。
たとえば、正当な理由なく午後9時から午前8時までの間に電話や訪問をすることは違法とされています。
また、大声を出したり乱暴な言葉を使ったりして威圧する行為や、勤務先など自宅以外の場所に押しかける行為も禁止されています。
さらに、張り紙やビラなどで借金の事実を周囲に知らせるような行為も、法律で明確に禁じられています。
ココに注意
もし上記のような違法な取り立てを受けた場合は、毅然とした態度で対応し、決して要求に応じないようにしてください。警察や消費生活センターなどに相談することが大切です。
違法な取り立てを受けたときの相談先について
違法な取り立てを受けたと感じた場合は、警察への通報に加えて、弁護士や司法書士などの専門家に相談することをおすすめします。
専門家に依頼することで、取り立て行為そのものを止めてもらえる場合もあります。
正しい知識を持っておくことで、万が一の事態にも落ち着いて対処することができます。