エポスカードの担当者が自宅まで取り立てに来る事はある？

エポスカードの支払いが遅れると担当者は自宅まで取り立てに来るのか？

「エポスカード」の支払いが遅れてしまったとき、担当者が自宅まで訪問してくるのではないかと不安を感じている方もいらっしゃると思います。

実際のところ、滞納が続いていても担当者が自宅まで訪問してくることはほとんどありません。

ただし、注意していただきたいのは、絶対に訪問がないとは言い切れないという点です。

状況によっては「エポスカード」の担当者だけでなく、委託業者や債権回収会社が代わりに訪問してくる可能性もあります。

こちらでは、どのような場合に自宅訪問される可能性があるのか、また万が一自宅に取り立てが来た場合の対処法について丁寧にお伝えしていきます。

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自宅への訪問を防ぐためにまずやるべき大切なこと

連絡を取ることが自宅訪問を防ぐ第一歩になる

滞納が続いていて、支払う意思はあるものの今は支払いが難しいという状況であれば、まずは「エポスカード」に連絡をすることが大切です。

担当者が自宅まで訪問してくる理由の多くは、連絡がつかない状態が続いていることにあります。

「エポスカード」の公式サイトには連絡先が記載されていますので、そちらを確認して早めに連絡を入れるようにしてください。

連絡をせずにそのまま放置してしまうと、委託業者や債権回収会社が代わりに自宅を訪問してくる恐れもあります。

自宅訪問につながりやすい状況とは

長期間にわたって滞納が続いている場合や、督促の電話やハガキを無視し続けている場合は、自宅訪問の可能性が高くなります。

また、債務者本人が訪問に同意している場合も、担当者が自宅を訪れることがあります。

つまり、連絡が取れない状態が長く続くほど、訪問のリスクは上がっていくということになります。

逆に言えば、こちらから連絡を入れて現在の状況を伝えるだけでも、自宅訪問を避けられる可能性は十分にあります。

支払いが難しい場合でも、その旨を正直に伝えることが大切です。

専門家に相談して不安を解消する方法もある

今ある借金の返済が困難な場合は、専門家に無料で相談することで借金を減額できる可能性があります。

専門家に依頼すれば、借金の督促をストップしてもらうことも可能です。

返済の負担が大きくて生活が苦しいと感じているなら、一度相談してみる価値は十分にあります。

相談したからといって、必ず依頼しなければならないわけではありませんので、気軽に利用してみてください。

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万が一自宅に担当者が訪問してきた場合の対応策

訪問された際にやってはいけないこととは

もしも担当者や委託業者が自宅に訪問してきた場合、決して家の中に入れてはいけません。

玄関先での対応にとどめて、必要であれば退去を要求しても問題ありません。

また、長期間滞納している場合は時効が成立している可能性もあるため、その場で返済の約束をしたり、一部でも支払ったりしないようにしてください。

安易にその場で約束をしてしまうと、時効の権利を失ってしまうこともあります。

訪問された際は、相手の会社名・氏名・訪問日時をしっかりと記録に残しておくようにしてください。

後から専門家に相談する際にも、この記録が大きく役立ちます。

できればスマートフォンのメモ機能などを使って、その場で記録しておくと安心です。

万が一、脅迫めいた言葉をかけられたり、帰ってほしいと伝えても居座られたりする場合は、すぐに警察へ通報してください。

その場で支払わず、帰ってもらうように求めるのが最善の対応となります。

法律で禁止されている違法な取り立て行為とは

貸金業法で定められている禁止行為について

貸金業法では、債務者に対する不当な取り立て行為が厳しく禁止されています。

たとえば、正当な理由なく午後9時から午前8時までの間に電話や訪問をすることは違法とされています。

また、大声を出したり乱暴な言葉を使ったりして威圧する行為や、勤務先など自宅以外の場所に押しかける行為も禁止されています。

さらに、張り紙やビラなどで借金の事実を周囲に知らせるような行為も、法律で明確に禁じられています。

違法な取り立てを受けたときの相談先について

違法な取り立てを受けたと感じた場合は、警察への通報に加えて、弁護士や司法書士などの専門家に相談することをおすすめします。

専門家に依頼することで、取り立て行為そのものを止めてもらえる場合もあります。

正しい知識を持っておくことで、万が一の事態にも落ち着いて対処することができます。